01Ascoltare prima
Ascoltare prima
di organizzare.
Ci prendiamo il tempo di parlare della vostra situazione, delle vostre domande e delle vostre priorità.
IL NOSTRO APPROCCIOUn paziente.
Un paziente.
I suoi cari.
Un’attenzione
a ogni fase.
Organizzare un trasporto sanitario significa anche rispondere alle domande e preparare ogni fase.
24 ore su 24 · 7 giorni su 7
Il tragitto è importante.
Anche il modo di organizzarlo.
Ogni situazione è diversa. Ci prendiamo il tempo di comprendere le vostre esigenze, di parlare dello stato di salute del paziente e dei vincoli particolari del tragitto (domicilio, clinica, ospedale, distanza, assistenza…).
Coordiniamo le diverse fasi, dal luogo di partenza al luogo di arrivo, in contatto con voi e, se necessario, con le strutture sanitarie, affinché il trasporto si svolga in condizioni adeguate e serene.
Quattro punti di riferimento. La stessa attenzione.
02Spiegare
Spiegare
le modalità.
Vi illustriamo nel dettaglio lo svolgimento del trasporto, le condizioni pratiche e cosa potete aspettarvi.
03Coordinare
Coordinare
le fasi.
Organizziamo la partenza e l’arrivo in contatto con voi e, se necessario, con le équipe della struttura sanitaria.
04Rispettare
Rispettare
la persona.
Restiamo attenti al comfort, alla sicurezza e alla dignità del paziente per tutto il tragitto.
Dalla prima chiamata
allo spostamento.
Un’organizzazione chiara e personalizzata, per un trasporto in tutta serenità.
Dal vostro primo contatto fino all’arrivo a destinazione, vi accompagniamo passo dopo passo, con un ascolto attento e una comunicazione chiara.
Descrivete la situazione
Ci contattate per telefono o su WhatsApp e parliamo dello stato di salute, del luogo di partenza e della destinazione.
Precisiamo la richiesta
Rispondiamo alle vostre domande e vi spieghiamo le modalità più adatte alla vostra situazione.
Le modalità vengono confermate
Convalidiamo insieme l’organizzazione del trasporto, l’orario e gli eventuali aspetti specifici (assistenza, attrezzature, ecc.).
Il tragitto viene preparato
Il nostro team si mobilita per garantire un trasporto in condizioni di sicurezza e di comfort adeguate, fino alla vostra destinazione.
Una domanda sull’organizzazione?
Prendiamoci il tempo di parlarne.
Il nostro team è al vostro ascolto per consigliarvi e organizzare un trasporto adatto alla vostra situazione.