01Zuhören, bevor
Zuhören, bevor
organisiert wird.
Wir nehmen uns die Zeit, über Ihre Situation, Ihre Fragen und Ihre Prioritäten zu sprechen.
UNSER ANSATZEin Patient.
Ein Patient.
Seine Angehörigen.
Aufmerksamkeit
bei jedem Schritt.
Einen Krankentransport zu organisieren heißt auch, Fragen zu beantworten und jeden Schritt vorzubereiten.
Rund um die Uhr · 7 Tage die Woche
Die Fahrt ist wichtig.
Ihre Organisation ebenso.
Jede Situation ist anders. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und über den Gesundheitszustand des Patienten sowie die besonderen Bedingungen der Fahrt zu sprechen (Zuhause, Klinik, Krankenhaus, Entfernung, Begleitung …).
Wir koordinieren die einzelnen Schritte vom Abfahrts- bis zum Zielort, in Abstimmung mit Ihnen und bei Bedarf mit den Gesundheitseinrichtungen, damit der Transport unter passenden und ruhigen Bedingungen verläuft.
Vier Grundsätze. Dieselbe Aufmerksamkeit.
02Die Einzelheiten
Die Einzelheiten
erklären.
Wir erläutern Ihnen den Ablauf des Transports, die praktischen Bedingungen und was Sie erwarten können.
03Die Schritte
Die Schritte
koordinieren.
Wir organisieren Abfahrt und Ankunft in Abstimmung mit Ihnen und bei Bedarf mit den Teams der Gesundheitseinrichtung.
04Den Menschen
Den Menschen
respektieren.
Während der gesamten Fahrt achten wir auf den Komfort, die Sicherheit und die Würde des Patienten.
Vom ersten Anruf
bis zur Fahrt.
Eine klare und persönliche Organisation für einen Transport in aller Ruhe.
Von Ihrer ersten Kontaktaufnahme bis zur Ankunft am Ziel begleiten wir Sie Schritt für Schritt, mit aufmerksamem Zuhören und klarer Kommunikation.
Sie schildern die Situation
Sie kontaktieren uns telefonisch oder über WhatsApp, und wir sprechen über den Gesundheitszustand, den Abfahrtsort und das Ziel.
Wir klären die Anfrage
Wir beantworten Ihre Fragen und erklären Ihnen die für Ihre Situation passendsten Bedingungen.
Die Einzelheiten werden bestätigt
Wir bestätigen gemeinsam die Organisation des Transports, die Uhrzeit und eventuelle besondere Punkte (Begleitung, Ausstattung usw.).
Die Fahrt wird vorbereitet
Unser Team setzt sich dafür ein, einen Transport unter passenden Sicherheits- und Komfortbedingungen bis zu Ihrem Ziel zu gewährleisten.
Eine Frage zur Organisation?
Nehmen wir uns Zeit dafür.
Unser Team ist für Sie da, um Sie zu beraten und einen auf Ihre Situation abgestimmten Transport zu organisieren.