01Escuchar antes
Escuchar antes
de organizar.
Nos tomamos el tiempo de hablar sobre su situación, sus preguntas y sus prioridades.
NUESTRO ENFOQUEUn paciente.
Un paciente.
Sus allegados.
Atención
en cada etapa.
Organizar un transporte sanitario también es responder a las preguntas y preparar cada etapa.
24 h/24 · 7 d/7
El trayecto es importante.
La forma de organizarlo, también.
Cada situación es diferente. Nos tomamos el tiempo de comprender sus necesidades y de hablar sobre el estado de salud del paciente y las limitaciones particulares del trayecto (domicilio, clínica, hospital, distancia, acompañamiento…).
Coordinamos las distintas etapas, desde el lugar de salida hasta el lugar de llegada, en contacto con usted y, si es necesario, con los centros sanitarios, para que el transporte se desarrolle en condiciones adecuadas y con tranquilidad.
Cuatro referencias. La misma atención.
02Explicar
Explicar
las condiciones.
Le detallamos el desarrollo del transporte, las condiciones prácticas y lo que puede esperar.
03Coordinar
Coordinar
las etapas.
Organizamos la salida y la llegada en contacto con usted y, si es necesario, con los equipos del centro sanitario.
04Respetar
Respetar
a la persona.
Permanecemos atentos a la comodidad, la seguridad y la dignidad del paciente durante todo el trayecto.
De la primera llamada
al desplazamiento.
Una organización clara y personalizada, para un transporte con total tranquilidad.
Desde su primer contacto hasta la llegada a destino, le acompañamos paso a paso, con una escucha atenta y una comunicación clara.
Usted expone la situación
Usted se pone en contacto con nosotros por teléfono o WhatsApp y hablamos sobre el estado de salud, el lugar de salida y el destino.
Precisamos la solicitud
Respondemos a sus preguntas y le explicamos las condiciones más adecuadas para su situación.
Se confirman las condiciones
Validamos juntos la organización del transporte, el horario y los posibles puntos específicos (acompañamiento, material, etc.).
Se prepara el trayecto
Nuestro equipo se moviliza para garantizar un transporte en condiciones de seguridad y comodidad adecuadas, hasta su destino.
¿Una pregunta sobre la organización?
Tomémonos el tiempo de hablarlo.
Nuestro equipo está a su disposición para aconsejarle y organizar un transporte adaptado a su situación.